Narus – Atlantic Packaging

Servicio de conserjería de salud de Narus

El programa Concierge Care de Narus Health lo ayuda a navegar por las complejidades de la atención médica. Narus trabaja para usted y coordina sus necesidades de atención con médicos, cuidadores y farmacéuticos.

Los miembros tienen acceso al equipo de atención de conserjería de Narus Health para:

Encuentre un médico o especialista
Discutir un problema de salud
Programe una visita al consultorio
Obtenga ayuda con una factura o explicación de beneficios (EOB)
Solicitar un reabastecimiento de medicamentos
Verificación de Beneficios (VOB)
Haga preguntas sobre copagos y reclamaciones

Solicite un presupuesto para un próximo procedimiento
Obtenga ayuda con diversos problemas de proveedores (p. ej., lista de proveedores de la red, programación de citas, provisión de VOB, nominación de proveedores para la red, etc.)
Encuentre un centro que acepte los beneficios contratados por Lucent Health

Navegar por los problemas de precertificación
Obtenga apoyo cuando un centro se resiste a aceptar la cobertura
Coordinar con los recursos de Lucent Health para realizar el pago en el punto de servicio.
Solicitar una tarjeta de identificación nueva o de reemplazo

Atención de conserjería de Narus Health

Salud conductual

Libro electrónico sobre salud conductual de Lucent

Lucent - Salud conductual OnePager

Ayuda de atención compleja

Como miembro de Lucent Health, si tiene necesidades apropiadas para Gestión de cuidados complejos; cualquier cosa, desde dar a luz hasta controlar una enfermedad crónica y lidiar con problemas de salud conductual. ¡podemos ayudar!

¿Quién utiliza Complex Care?

Cuidado de maternidad
Enfermedad cardiovascular
Cáncer/Neoplasia
Condiciones metabólicas y endocrinas
Enfermedades respiratorias
Enfermedades gastrointestinales
Enfermedades neurológicas

Enfermedades del sistema genitourinario.
Enfermedades infecciosas
Enfermedades musculoesqueléticas
Enfermedades del comportamiento
COVID-19
Y otras condiciones complejas

¿Qué proporciona la gestión de cuidados complejos?

Un plan de atención individualizado
Asistencia para coordinar las necesidades de atención.
Asistencia para contratar médicos y especialistas.
Un oído atento entre visitas al médico
Educación y ayuda para comprender tratamientos y medicamentos.
Orientación con beneficios de salud, coberturas y facturas.

Recursos para ayudar a los cuidadores a practicar el autocuidado y aliviar la fatiga y el estrés.
Acceso inmediato a un lugar centralizado para organizar y guardar copias digitales de sus documentos importantes
Rastreadores de medicamentos y recordatorios de dosis